Чем отличается кондитерская, куда хочется возвращаться снова и снова, от кондитерской, куда приходишь единожды - и больше не тянет? Ответ очевиден!
Мы постоянно стремимся становиться лучше, и самый объективный показатель, что мы движемся в верном направлении - то, что новые гости становятся постоянными посетителями!